(Bloomberg) — Alphabet Inc. y Microsoft Corp. , que obtuvieron un aumento de ganancias trimestrales de sus bien establecidos negocios de búsqueda y computación en la nube, se están tomando su tiempo con los inversores para enfatizar el próximo paso: la inteligencia artificial.
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En su llamada de ganancias del martes, los gigantes tecnológicos, que se han vuelto competitivos en la competencia por el futuro de la búsqueda, ofrecieron evaluaciones muy diferentes sobre el alcance de la agitación del mercado. Los ejecutivos de Google alentaron a los inversionistas a confiar en la larga trayectoria de la empresa como motor de búsqueda líder en el mundo y enmarcaron la IA como un cambio más en su negocio en constante evolución. Microsoft ha sugerido que se está trabajando en algo más dramático.
A los inversores pareció gustarles más la tesis de Microsoft, lo que hizo que sus acciones subieran hasta un 7,7 % en las operaciones previas a la comercialización antes de que abrieran las bolsas de valores de Nueva York, mientras que Alphabet subió menos del 2 %.
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Hasta hace poco tiempo, Google era visto como invencible en el mercado de búsqueda en línea, que domina en todo el mundo. Eso cambió con la llegada del popular software de chat ChatGPT de OpenAI. Microsoft ha comenzado a integrar la tecnología OpenAI en su motor de búsqueda Bing, y la asociación ha aumentado la presión sobre Google para que reinvente su negocio principal de búsqueda para permitir más intercambios conversacionales habilitados por IA generativa.
Hablando con los analistas, el CEO de Alphabet, Sundar Pichai, enfatizó que Google está invirtiendo mucho en inteligencia artificial, pero minimizó la importancia de la tecnología para su negocio de publicidad de búsqueda, que sigue siendo el alma de la compañía. Se mostró optimista de que los usuarios continuarían apreciando el valor de la publicidad en línea, incluso si las búsquedas arrojaran un resumen compuesto por un lenguaje extenso, en lugar de la lista familiar de enlaces que proporcionó Google hace mucho tiempo.
«A lo largo de los años, hemos pasado por muchos cambios en la investigación», dijo Pichai. «Y desde que desarrollamos la búsqueda, creo que siempre hemos tenido un enfoque y una base sólidos en términos de cómo desarrollamos los anuncios también».
Sin embargo, el director ejecutivo de Microsoft, Satya Nadella, ha señalado que su empresa es un competidor formidable. Dijo que las instalaciones de aplicaciones se han cuadruplicado desde el lanzamiento de Bing impulsado por IA en febrero. Agregó que Bing capturó la participación de mercado de EE. UU. en el trimestre, sin proporcionar métricas específicas.
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«Esperamos continuar este viaje en lo que es un cambio generacional en la categoría de software más grande: la búsqueda», dijo Nadella en la llamada de ganancias de la compañía.
Miles de millones de dólares en ingresos pueden estar disponibles incluso con cambios relativamente pequeños en la participación de mercado. Pero durante al menos el último trimestre, el negocio de búsqueda de Google pareció sortear crecientes amenazas competitivas y la recesión más amplia en el mercado de la publicidad digital. Los ingresos de la empresa por búsquedas y negocios relacionados aumentaron a casi 40.400 millones de dólares en el período finalizado el 31 de marzo, superando las estimaciones de los analistas.
Con el movimiento de Google para integrar la IA generativa en la búsqueda, Pichai dijo que la empresa se beneficiará de su conocimiento institucional. “Nos guiaremos por datos, años de experiencia sobre lo que la gente quiere y nuestros altos estándares de calidad”, dijo Pichai. “Y probaremos e iteramos a medida que avanzamos porque sabemos que miles de millones de personas confían en Google para proporcionar la información correcta”.
Max Wellens, analista de Insider Intelligence, dijo que la empresa tiene muchos motivos de preocupación.
“El negocio principal de Google enfrenta los desafíos más serios que ha enfrentado en mucho tiempo”, escribió Willens en una nota.
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Las asociaciones de Google con los fabricantes de teléfonos Android presentan a Microsoft otra oportunidad de éxito. Sin embargo, allí también, Pichai sugirió que la larga historia de Google ganaría el día.
“Cuando trabajamos con nuestros socios, trabajamos arduamente para crear una experiencia beneficiosa para todos”, dijo Pichai. «Y al final, los socios terminan eligiéndonos porque eso es lo que quieren sus usuarios».
(Actualizaciones con operaciones previas al mercado en el tercer párrafo)
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