Los teléfonos móviles de la vieja escuela de BlackBerry con teclados físicos de finales de la década de 1990 y principios de la de 2000 fueron una vez muy populares y la gente los apodó «CrockBerry». El teclado atrajo a los profesionales que querían la flexibilidad de trabajar fuera de la oficina. Algunas de las herramientas que usaron En la computadora de escritorio.
Para aquellos en Wall Street, celebridades como Kim Kardashian y el ex presidente Barack Obama, estos dispositivos se han convertido en un símbolo y componente de estatus. En su apogeo en 2012, BlackBerry tenía más de 80 millones de usuarios activos.
La empresa se inició en 1996 como buscapersonas bidireccionales con el nombre de Research in Motion. Su primer dispositivo, el «buscapersonas interactivo», era un teclado físico para responder a las páginas de los clientes, una especie de híbrido entre mensaje de texto y correo electrónico. Tres años más tarde, RIM introdujo el nombre de BlackBerry con BlackBerry 850.
Finalmente, los teléfonos BlackBerry obtuvieron soporte para correo electrónico, aplicaciones, navegación web y BPM, una plataforma de SMS encriptada anterior a WhatsApp, y BlackBerry fue superado por sus competidores.
Pero la revolución de la pantalla táctil de Apple con el iPhone en 2007 hizo que las ofertas de BlackBerry parecieran menores. Probó con pantallas táctiles y modelos de teclados deslizables, con poco éxito. Esto creó algunos teléfonos que no tenían un teclado físico, pero no vieron la principal diferencia del BlackBerry: su teclado táctil.
BlackBerry finalmente abandonó su propio software, adoptó Android y superó su software de seguridad. Ha tenido cierto éxito en software de seguridad corporativa y software automotriz.
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