Amazon reduce la elección de marcas privadas en medio de bajas ventas

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La compañía ha comenzado a reducir significativamente la cantidad de artículos que vende bajo sus propias marcas, y ha discutido la posibilidad de salir de todo el negocio de marcas privadas para aliviar la presión regulatoria, según personas familiarizadas con el tema.

La marca privada Amazon, con 243 000 productos en 45 marcas caseras diferentes a partir de 2020, ha sido una fuente de controversia ya que compite con otros vendedores en su plataforma. La gente dijo que la decisión de reducir el tamaño de las marcas caseras se debió en parte a las decepcionantes ventas de muchos artículos. También se produjo cuando el gigante minorista y tecnológico ha enfrentado críticas en los últimos años por parte de legisladores y otros en ocasiones. Da ventajas a sus propias marcas A expensas de los productos vendidos por otros vendedores en su sitio.

Durante los últimos seis meses, dijo la gente, el liderazgo de Amazon ha dado instrucciones a su equipo de etiquetas para que elimine la lista de elementos y no reorganice muchos de ellos. Los ejecutivos han discutido reducir el surtido de marcas privadas en los Estados Unidos a más de la mitad, dijo uno de ellos.

Dave Clark ha comenzado a revisar el propio negocio de Amazon.


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Lindsey Wasson/Reuters

La medida comenzó después de una revisión del negocio por parte de Dave Clark, un director ejecutivo de Amazon desde hace mucho tiempo que asumió el cargo de presidente de negocios de consumo global en enero de 2021, dijeron las personas. El Sr. Clark ha dejado la empresa. El mes pasado. Como resultado de esta revisión, el Sr. Clark impulsó al equipo a concentrarse en los productos básicos más vendidos, similar a

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«Arriba y arriba» o

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La gente dijo que las marcas eran «de gran valor», en lugar de ofrecer la amplia gama de artículos que ofrece Amazon actualmente.

Amazon, de marca privada, comenzó en 2009 con productos electrónicos de consumo, como cables, y se ha expandido a otras categorías. Ahora incluye de todo, desde vitaminas y café hasta ropa y muebles, con marcas como Amazon Basics, Goodthreads y Solimo. Sin embargo, Amazon dijo que sus marcas solo representan alrededor del 1% de las ventas minoristas. Los ingresos de Amazon el año pasado, incluidas otras empresas como Operation Cloud Computing, fueron de 469.800 millones de dólares.

El creciente volumen de sus propias ofertas ha puesto a Amazon en competencia con otros vendedores en su plataforma, lo que enfureció a esos vendedores y provocó el escrutinio antimonopolio.

En 2020, The Wall Street Journal Explique en detalle cómo los empleados de Amazon usaron los datos de su plataforma En vendedores individuales externos para desarrollar productos de la marca Amazon que compitan con esos vendedores. La revista también informó ese año cómo algunas marcas importantes estaban enojadas por los productos que Amazon desarrolló para sus propias etiquetas que se parecían mucho a sus artículos, alegando que la compañía de tecnología copió sus diseños.

Amazon dijo en ese momento que estaba abriendo una investigación interna sobre cómo los empleados de marcas privadas usaban los datos del vendedor y si estaban violando la política de la compañía de no usar dichos datos. En testimonio ante el Congreso, el entonces CEO

Jeff Bezos

«No puedo garantizar que nunca se violó la política», dijo.

Amazon se ocupa de estos problemas de competencia estaba bajo examen De un comité del Congreso que investiga a las principales empresas de tecnología y de los reguladores, incluida la Comisión de Bolsa y Valores, que la revista informó en abril. Estudiaba cómo la empresa reveló algunos detalles de sus prácticas comerciales. La Comisión Federal de Comercio ha estado investigando las prácticas competitivas de Amazon.

Los productos de Amazon Basics se exhiben en una tienda Amazon de 4 estrellas en Berkeley, California, en 2019.


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Caso Clifford/Bloomberg Noticias

Amazon dijo que su plataforma brinda una oportunidad para los casi dos millones de pequeñas y medianas empresas que venden allí, y que compiten de manera justa y que beneficia a sus clientes.

La gente dijo que el escrutinio ha llevado a los ejecutivos de Amazon durante el último año a considerar abandonar las marcas privadas por completo y cómo la empresa podría hacerlo. Algunas personas dijeron que los ejecutivos decidieron tomar medidas solo cuando era necesario, probablemente como una concesión que podrían hacer si la Comisión Federal de Comercio u otra agencia reguladora amenazara o demandara.

Después de publicar una copia de este artículo en línea, Amazon dijo en un comunicado: “Nunca hemos considerado seriamente cerrar nuestro propio negocio de marca y seguir invirtiendo en este espacio, tal como lo hicieron muchos de nuestros competidores minoristas hace décadas y continúan haciéndolo en la actualidad. ”

Una portavoz se negó a comentar si discutió la posibilidad o revelar cuántos artículos de marca privada corta.

Los legisladores estadounidenses han propuesto una legislación dirigida a las grandes empresas tecnológicas, incluida Amazon, que evitaría que las plataformas tecnológicas dominantes favorezcan sus productos y servicios. El jueves, Amazon propuso concesiones a Dos casos antimonopolio resueltos en su contra en la Unión Europea. Amazon ha prometido no utilizar datos no públicos sobre vendedores en su mercado, luego de que la Unión Europea acusara a Amazon de violar la ley de competencia al Usar información no pública de comerciantes para competir contra ellos.

El Sr. Bezos, quien renunció como director ejecutivo el año pasado para asumir el cargo de director general, ha sido durante mucho tiempo un partidario de las empresas privadas. Algunas personas dijeron que en el pasado estaba preocupado por sus ventas relativamente pequeñas.

Hace algunos años, el Sr. Bezos le dio al equipo de marca privada la meta de alcanzar el 10 % de las ventas de Amazon para 2022, informó la revista. Las personas involucradas dijeron que el equipo respondió rápidamente agregando miles de artículos para tratar de vender el jugo.

Demasiados elementos terminaron en repositorios o deben marcarse.

Bajo la dirección del Sr. Clark, los equipos de marcas privadas revisaron la rentabilidad de cada artículo de marca privada, identificando los artículos que no se vendieron lo suficiente para alcanzar el umbral de ganancias y apuntándolos para su eliminación gradual. La estrategia ahora es hacer artículos de marca privada de venta rápida, como los cables de carga de teléfonos de Amazon, que se pueden colocar en almacenes de todo el país para una entrega rápida, dijeron algunas personas, en lugar de decenas de miles de artículos que se venden en pequeñas cantidades.

escribir a Dana Mattioli en [email protected]

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