Profeco recibirá quejas por cobro de colegiaturas

Las instituciones privadas no deben pedir pago alguno

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Ciudad de México(Rasainforma.com/Redacción).- La procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) informó que recibirá todas las quejas  por cobros de colegiaturas y otros servicios educativos en la CDMX, esto tras solicitud de las instituciones privadas que a pesar de no han haber tenido actividades como consecuencia del sismo del pasado 19 de septiembre, han requerido el pago total de las colegiaturas y que de acuerdo con diversas disposiciones de la Ley Federal de Protección al Consumidor y a lo dispuesto en el Diario Oficial de la Federación el 10 de marzo de 1992, las instituciones privadas no deben pedir pago alguno.

Rogelio Cerda Pérez, Procurador Federal del Consumidor, instruyó al personal de la dependencia y representantes en las 16 delegaciones de la CDMX a recibir y atender las demandas de  los consumidores que se han visto afectados por cobros indebidos en escuelas y colegios particulares que no han dado servicios por afectación o valoración de sus instalaciones.

Profeco advirtió que se aplicará la ley en aquellos casos en los que se detecten abusos en contra de los padres de familia y llamó a los proveedores de servicios educativos a conducirse con apego a la legalidad y solidaridad, como ha convocado el Presidente Enrique Peña Nieto.

Estas denuncias se pueden realizar por medio de los diversos canales que la Profeco pone a disposición de la población: Teléfono del Consumidor, 55 68 87 22, en la Ciudad de México y área metropolitana; el 01 800 468 8722, sin costo en el resto del país, y de las redes sociales oficiales en Twitter: @Profeco y en Facebook: ProfecoOficial.